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Scritto da Redazione il
Con la delibera di luglio 2024, ARERA ha annunciato una nuova versione della bolletta luce e gas. Obiettivo, garantire maggiore trasparenza e consentire agli utenti di identificare facilmente informazioni relative al proprio contratto di fornitura luce e gas per confrontare, se lo desiderano, la propria tariffa con altre proposte di mercato.
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Al momento, infatti, risulta complesso se non quasi impossibile capire dalla bolletta le condizioni economiche della propria tariffa e dati relativi a prezzo unitario luce o gas e quota fissa.
La nuova struttura per le bollette, che sarà uguale per tutti i clienti finali a prescindere dal fornitore, entrerà in vigore dal 1° luglio 2025 e i venditori di energia avranno12 mesi per adeguarsi.
Un’analisi del comparatore Segugio Tariffe identifica i dettagli che saranno presenti nella nuova versione delle bollette luce e gas, strutturata da ARERA in tre sezioni principali dalla struttura standardizzata.
La prima sezione si chiamerà “Frontespizio unificato” e conterrà un riepilogo sulla fornitura, permettendo all’utente di visualizzare informazioni come il mercato e il servizio di fornitura, il codice identificativo (POD per la luce e PDR per il gas) e i recapiti per l’assistenza o per presentare un reclamo.
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La seconda sezione sarà lo “Scontrino dell’energia”, con una sintesi chiara e dettagliata dei consumi e dei costi, per capire facilmente come è stato calcolato l’importo finale della bolletta. I fornitori saranno chiamati a includere un Box offerta dedicato alla tariffa in vigore del cliente, con informazioni sulle condizioni economiche sottostanti alla bolletta.
La terza sezione sarà dedicata agli Elementi informativi essenziali e permetterà di entrare nei dettagli della fornitura per recuperare tutti i dati relativi al contratto e alla fatturazione, nonché i dati storici relativi a consumi e costi.
“Di tutti i mercati in cui operiamo, dalle telecomunicazioni alle assicurazioni, dai mutui ai prestiti, quello dell’energia (e del gas) è il solo dove il consumatore medio spesso non ha idea dei prezzi di mercato e – anche peggio – non riesce a ricostruire quali siano i prezzi che sta pagando in bolletta, nemmeno con la bolletta in mano. Questo comporta due cose: la prima è che il mercato energetico è il più esposto a vendite poco trasparenti (vere truffe, spesso), perché nessuno capisce esattamente i prezzi.
La seconda è che l’utente non riesca a capire se può risparmiare, e quanto, sostituendo la propria tariffa con un’altra. L’iniziativa di ARERA è davvero interessante e permetterà di trovare in bolletta, finalmente, quale paghiamo al nostro fornitore per ogni kilowattora (o metro cubo di gas) e quanto al mese, indipendentemente dai consumi; questi sono i due prezzi indispensabili per qualsiasi valutazione”, commenta Paolo Benazzi, Utilities Managing Director di Segugio.it.
L’analisi include una tabella riepilogativa con le sezioni e le informazioni che si potranno trovare nella nuova bolletta luce e gas dal 2025:
Quali informazioni includerà la nuova sezione della bolletta
Frontespizio unificato
- Identità del cliente (nome, cognome)
- Servizio (luce o gas) e il Mercato (Libero, Tutela della vulnerabilità, Servizio a Tutele Graduali etc.)
- Identificativi della fornitura (Indirizzo, codice POD/PDR)
- Fatturazione e pagamento
- Recapiti per assistenza e reclami
- Consumo annuo di energia
- Data di scadenza delle condizioni economiche applicate
- Data di scadenza del Bonus sociale (se previsto)
Scontrino dell’energia
- Sintesi di consumi e prezzo (quota consumi, quota fissa, quota potenza)
- Box offerta con le condizioni applicate (costo unitario luce e/o gas, prezzo fisso/indicizzato, etc.)
Elementi informativi essenziali
- Letture e consumi
- Ricalcoli eventualmente applicati
- Potenza impegnata e potenza massima prelevata (per elettricità)
- Data ultima per l’autolettura (per il gas)
- Dati storici su consumi, spesa e pagamenti
- Riepilogo dei consumi dei 15 mesi precedenti (da inserire almeno una volta l’anno).
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