MBO: i vantaggi per le aziende

Perché un’azienda dovrebbe introdurre gli MBO? Perché sempre più aziende li stanno introducendo? Perché prima non lo facevano?

MBO, cosa significa?

MBO è l’acronimo di Management by Objectives, ovvero Gestione per Obiettivi. È un approccio strategico che mira a definire obiettivi chiari, misurabili e condivisi tra l’azienda e i suoi dipendenti. In pratica, si tratta di un metodo di gestione che coinvolge tutte le persone dell’organizzazione e le responsabilizza perché raggiungano questi obiettivi.

Ne abbiamo parlato diffusamente in questo post: Come costruire un piano di MBO da zero.

Un esempio per capire come funziona in pratica. Poniamo che lavori in un’e-commerce. L’obiettivo aziendale potrebbe essere “Aumentare le vendite online del 20% entro la fine dell’anno”. Suddividiamo questo obiettivo generale in obiettivi più specifici per ogni dipartimento, per esempio, per il marketing: “Aumentare il traffico al sito web del 15%”.
Poi stabiliamo gli obiettivi individuali con le persone interessate. Per un content manager potrebbe essere “Creare 10 nuovi articoli di blog al mese”.

Il processo MBO prevede anche una valutazione regolare dei progressi compiuti e una valutazione finale del raggiungimento degli obiettivi, che può essere utilizzata come base per definire i bonus, solitamente economici. Ma l’azienda deve fare attenzione che gli MBO non si trasformino in leve motivazionali a breve termine, a discapito di crescita a lungo termine e soddisfazione del lavoro.

Gli MBO hanno molti vantaggi, vediamo i principali.

Perché un’azienda dovrebbe introdurre gli MBO?

Gli MBO sono un ottimo modo per migliorare le prestazioni e la produttività della tua azienda, perché lavorano su tutti i livelli dell’organigramma e in modo trasversale. 

Possiamo suddividere i vantaggi in 3 direzioni:

1. Gli MBO per l’allineamento strategico

Il sistema di Management by Objectives allinea gli obiettivi dell’azienda e quelli delle persone che vi lavorano. Quindi crea coerenza interna e individua una direzione strategica chiara e condivisa a tutti i livelli.

Gli MBO forniscono ai dipendenti un senso di direzione e li aiutano a concentrarsi sui risultati che contano di più, imparando a prioritizzare. E migliorano anche la comunicazione e la collaborazione tra i dipendenti e i loro manager.

2. Gli MBO per l’aumento della motivazione 

Gli MBO coinvolgono i dipendenti nella definizione degli obiettivi, quindi rafforzano il senso di appartenenza e responsabilità, che a loro volta migliorano la motivazione e le performance. Quando gli obiettivi sono chiari e raggiungibili, le persone che lavorano per la tua azienda riescono concentrarsi sui risultati che contano di più, perché hanno un senso chiaro delle priorità e dell’importanza del loro lavoro per raggiungere gli obiettivi comuni (e non imposti dall’alto).

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3. Gli MBO per l’ottimizzazione e la flessibilità del costo del personale 

Gli MBO legano una parte della retribuzione ai risultati ottenuti sugli obiettivi individuali. Un’ottica win-win: incentivano i dipendenti a essere più produttivi e a ottimizzare il proprio tempo, e al tempo stesso i costi del personale sono più flessibili e sostenibili.
E ancora: attraverso un’analisi attenta degli obiettivi, è possibile identificare e eliminare attività che non contribuiscono in modo significativo al raggiungimento dei risultati aziendali.
Dall’altra parte individuano le aree strategiche di miglioramento: attraverso il confronto tra i risultati ottenuti con gli obiettivi prefissati, l’azienda individua con chiarezza le aree in cui intervenire con formazione o riorganizzazione del lavoro.

Perché sempre più aziende stanno introducendo gli MBO?

Al momento, circa un terzo dei lavoratori dipendenti sta lavorando con sistemi di gestione delle performance basati su MBO o simili (fonte: Job Pricing – Salary Report 2024).

Ci sono diversi motivi per cui sempre più aziende stanno introducendo gli MBO. Di sicuro sono uno strumento molto efficace per la crescita dell’azienda, sia interna che esterna. 

Il vantaggio principale è evidente quando leggiamo i dati: Ie aziende che adottano gli MBO e altre pratiche di corporate wellbeing riportano in media un miglioramento del 20% nella produttività dei team (fonte: The European House – Ambrosetti).

In un mercato sempre più competitivo, complesso e dinamico le aziende cercano strumenti per concentrare le risorse sui risultati chiave. Oltretutto, grazie all’aumento della motivazione individuale, le aziende grandi possono ridurre il turn over: il personale è più propenso a rimanere in un’azienda se sente di avere un ruolo significativo da svolgere e un incentivo economico per farlo.

Non è cambiato solo il mercato, sono cambiate anche le persone. Una vera e propria evoluzione culturale: l’ingresso nel mondo del lavoro della Generazione Z sta influenzando i modelli di gestione. La Gen Z, infatti, apprezza trasparenza e autenticità: richiede aspettative chiare, feedback tempestivi e costruttivi, e riconoscimenti per i loro successi, anche attraverso bonus e promozioni. Un altro motivo è dato dalle innovazioni tecnologiche: software sempre più avanzati rendono più semplice, accessibile ed economico usare sistemi di MBO digitalizzati. Noi di hrtools, per esempio, abbiamo creato un software che gestisce l’intero processo ed elimina tutte le operazioni manuali, così tu puoi dedicarti al 100% alle persone.

Perché prima le aziende non adottavano gli MBO?

Il sistema degli MBO è così trasformativo a livello aziendale che molti si chiedono perché alcune aziende non li hanno adottati prima o perché ancora non li usano.

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Alcune ragioni sono culturali e storiche, alcune tecnologiche, alcune di gestione. 

1. Modelli gerarchici tradizionali: In passato, molte organizzazioni erano più rigide, con un forte focus sul controllo gerarchico invece che sull’autonomia dei dipendenti.
   Un’azienda moderna che vuole rimanere competitiva e lavorare con dipendenti delle nuove generazioni non può più permettersi di adottare questi modelli.
2. Mancanza di strumenti digitali: Senza il supporto della tecnologia, gestire obiettivi personalizzati richiedeva molto tempo e risorse, sia economiche che di personale.
   Ora ci sono software che, impostati con gli obiettivi, gestiscono tutto il processo, il monitoraggio e i report.
     
3. La gestione degli MBO presenta alcune sfide:
   • Flessibilità degli obiettivi: L’innovazione richiede adattamento continuo. Gli MBO tradizionali, con KPI fissi all’inizio dell’anno, rischiano di non riflettere i cambiamenti del mercato o le nuove priorità aziendali.
     Le nuove dinamiche richiedono indicatori flessibili, capaci di evolvere senza destabilizzare i collaboratori.
   • Strumento di feedback: Gli MBO non dovrebbero limitarsi a valutare le performance, ma diventare un’opportunità di dialogo tra manager e dipendenti.
     Serve un approccio che consenta di adattare obiettivi e indicatori nel tempo, favorendo un confronto costruttivo e un’analisi critica dei risultati rispetto all’evoluzione aziendale.

La flessibilità degli obiettivi e i feedback intermedi rendevano più difficile una gestione “manuale” degli MBO. L’evoluzione dei software per la gestione automatizzata del sistema complesso degli MBO rende ormai superabili anche queste sfide.

Vuoi gestire gli MBO in modo smart?

La gestione degli MBO comporta una grande quantità di dati da amministrare: accordi di cui tenere traccia, documenti da gestire, valutazioni intermedie da analizzare e confrontare, risultati finali da monitorare. E non per una sola persona, ma per ogni dipendente, collaboratore, team o gruppo di lavoro.

Può essere una mole di lavoro scoraggiante. Proprio per questo, e per semplificare il processo, noi di hrtools abbiamo sviluppato un software con diversi modelli già configurati per la gestione dell’MBO.
La nostra lunga esperienza nelle HR ci ha insegnato che ogni azienda è unica e ha esigenze specifiche. Per questo possiamo anche personalizzarli in modo che ogni tempistica, tipologia di obiettivi, gerarchie e logiche di team combacino perfettamente con le abitudini e le esigenze della tua azienda. Possiamo anche guidarti a ottenere risultati migliori. 

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