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Oggi abbiamo il piacere di intervistare Valentina Pontiggia, direttrice dell’Osservatorio eCommerce B2C del Politecnico di Milano, una delle voci più autorevoli in Italia sul tema dell’evoluzione del commercio digitale e dell’innovazione nel settore retail . Con una solida formazione in Ingegneria Gestionale e un master in General Management, Valentina ha iniziato la sua carriera come consulente strategico prima di entrare a far parte dell’Osservatorio Digital Innovation della School of Management del Politecnico di Milano . Da oltre un decennio, guida progetti di ricerca che analizzano le trasformazioni digitali nel mondo del commercio, evidenziando l’impatto dell’omnicanalità, le sfide legate alla sostenibilità e le nuove tecnologie che stanno rivoluzionando l’esperienza d’acquisto.
Oltre a dirigere l’Osservatorio eCommerce B2C, Valentina è anche a capo dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail e dell’Osservatorio Digital&Sustainable, contribuendo in maniera significativa allo studio delle nuove dinamiche tra consumatori e aziende nell’era della digitalizzazione. Con la sua profonda conoscenza del settore, Valentina è in grado di offrire una visione completa e illuminante sulle tendenze emergenti e sulle sfide future del commercio online.
Nel corso di questa intervista, esploreremo insieme a lei i principali trend che stanno trasformando il panorama dell’e-commerce e del retail, le innovazioni tecnologiche più promettenti e le nuove opportunità che si stanno imparando per le aziende ei consumatori.
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La legge sul diritto d’autore art. 70 consente l’utilizzazione libera del materiale laddove ricorrano determinate condizioni: la citazione o riproduzione di brani o parti di opera e la loro comunicazione al pubblico sono liberi qualora siano effettuati per uso di critica, discussione, insegnamento o ricerca scientifica entro i limiti giustificati da tali fini e purché non costituiscano concorrenza all’utilizzazione economica dell’opera citata o riprodotta.
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